Une question de dirigeant, une réponse claire et sourcée, sans jargon. Pour aller dans la technique, les Repères.
Non, pas automatiquement. Payer un développeur ne vous donne pas ses droits d’auteur : il faut un écrit qui les cède, droit par droit. Et posséder le code ne suffit pas : sans les accès et la documentation, personne d’autre ne saura le reprendre.
4 minLireUne refonte fait perdre des places dans Google quand des adresses de pages changent sans que Google soit prévenu, pas à cause du nouveau design. La méthode de Google : lister chaque ancienne adresse avec sa nouvelle, puis renvoyer automatiquement et directement de l’une à l’autre, pendant au moins un an.
5 minLirePas pour Google : sa documentation du 10 juillet 2026 dit que ce fichier n’aide ni ne nuit, parce que la recherche Google l’ignore. Pour les autres IA, rien ne prouve qu’il serve : c’est un pari presque sans coût, qui ne remplace jamais une page claire.
5 minLireOui, vous pouvez programmer l’envoi des relances et le calcul des pénalités : la loi encadre leur taux et leur montant, pas le fait de les automatiser. Elle interdit en revanche une fréquence et un ton qui basculent dans le harcèlement, un délit puni d’un an de prison et de 15 000 euros d’amende.
5 minLirePresque jamais : le « budget d’exploration », le temps que Google passe à lire un site, ne concerne que les très gros sites depuis le 22 juillet 2026. Et Google dément qu’une page faible fasse baisser tout le reste.
5 minLirePresque toujours, passer au logiciel qui le remplace, vendu par la même entreprise. Sage a arrêté la maintenance de Multi Devis Entreprise le 1er octobre 2024 : le logiciel ne pourra plus servir après le 30 novembre 2027.
5 minLireNon, sauf si vous vendez ce que vous publiez. ChatGPT et Claude envoient chacun trois robots : un seul ramasse vos textes pour faire apprendre l’IA, les deux autres servent à vous citer.
6 minLireNon, sauf pour ceux qui s’en servent chaque jour. Regardez ce que vous payez déjà : depuis juillet 2026, Microsoft 365 inclut son IA, Copilot, et coûte plus cher.
5 minLireOui, pour les appels que vous ne pouvez pas prendre : hors de vos horaires, sur un chantier, en rendez-vous. Non, comme standard devant vos clients habituels : pour eux, un rappel dans l’heure vaut mieux qu’une voix de synthèse.
6 minLireNon : Google ne sanctionne pas l’outil, mais les pages produites en série qui n’apportent rien. Ce qui compte n’est pas qui a écrit, mais ce que votre page dit et que les autres ne disent pas.
5 minLireLa première version coûte moins cher qu’avant, la suite non. Ce qui décide n’a pas changé : ce que votre logiciel actuel ne sait pas faire, et le temps que vous passez à le contourner.
5 minLireOui, sauf dans deux cas précis : une fiche Google et une page Facebook permettent qu’on vous joigne, mais pas qu’une IA vous cite. Elles ne vous appartiennent pas : leur public et leurs règles se décident ailleurs.
5 minLireUne page par ville ne vaut que si elle dit quelque chose de vrai sur cette ville. Google sanctionne les pages copiées d’une ville à l’autre, et n’autorise qu’une fiche par établissement.
5 minLireOui, quelle que soit votre taille : dès que vous utilisez un outil d’IA, la loi vous appelle « déployeur ». Trois obligations vous concernent, et les plus lourdes sont reportées à 2027.
5 minLireDepuis le 1er septembre 2026, toute entreprise doit pouvoir recevoir une facture électronique, par une plateforme agréée. L’automatisation vient après.
5 minLireDemander un avis à tous vos clients, de la même façon et sans rien offrir en échange, est autorisé. Écarter les mécontents ou offrir une remise ne l’est pas.
5 minLireOn ne réapprend rien à l’IA : on la branche sur une recherche dans vos fichiers. Bien construite, elle cite le document et la page d’où vient sa réponse.
5 minLireCommencez par deux tâches réelles et une personne référente dans l’équipe, jamais par un outil. Dans une équipe de cinq, une formation utile se compte en heures, pas en jours.
5 minLireTrois usages servent un hébergeur en Provence : répondre vite en plusieurs langues, tenir ses informations à jour, être cité quand un client consulte une IA.
5 minLireIl n’y a pas de prix unique : un budget IA se construit en quatre postes, de la définition du besoin à ce que l’outil coûte chaque mois. Ce qui le fait le plus varier, c’est l’état de vos dossiers.
6 minLireUne prospection reste légitime si le message concerne le métier de la personne et si un clic suffit pour ne plus en recevoir. L’IA sert à mieux choisir à qui écrire, pas à envoyer plus.
5 minLireLe RGPD s’applique à votre TPE dès qu’un outil d’IA traite des données personnelles, quelle que soit votre taille. Avant d’y mettre des données clients, vérifiez quatre points : si l’IA apprend de ce que vous tapez, combien de temps elles sont gardées, dans quel pays elles sont stockées, et ce que dit le contrat du fournisseur.
5 minLireSur une campagne de cinq mois, un site client est passé de 3 à 8 pages citées par les IA, dont ChatGPT. Aucune option payante n’y mène : ce qui a marché, c’est de réorganiser les pages, et une partie du travail n’a rien donné.
6 minLireUn agent IA pour un artisan, c’est un assistant qui répond aux messages, prépare une base de devis et relance vos clients pendant vos chantiers. Il fait ce qui n’a pas besoin de votre jugement de professionnel, et vous gardez la main sur le reste.
5 minLireLes Repères prennent le temps : pages sourcées, plus longues, pour comprendre un sujet avant d’agir.
Un diagnostic offert, en trente minutes. Vous repartez avec un avis franc, sans jargon.