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E-commerce pharmaceutique · groupe scandinave
Deux audits e-commerce, et les maquettes qui en découlent
Deux boutiques en ligne d’un même groupe, dont les ventes chutaient après le lancement. Même grille de contrôle pour les deux : un diagnostic chiffré, puis une maquette de nouvelle page d’accueil.
Les deux maquettes livrées
Logo, marque et coordonnées masqués.
De 400 contrôles à une page
- 400points de contrôle, mesurés sur les deux sites
- 34actions, classées par impact et par effort
- 1maquette par site : les actions appliquées à une vraie page
Les notes, thème par thème
Marché et design
A79B59Bases techniques
A62B59Recherche et visibilité
A66B64Contenu et expérience
A82B68Accessibilité
A73B71Passage à l’achat
A83B83
Notes sur 100. Sous 50 : en échec. De 50 à 79 : à renforcer. 80 et plus : sain. Les deux sites sont à renforcer.
Ce que l’audit a trouvé
Les achats
Sur les deux sites, moins d’une visite sur 200 finit en achat. 0,4 % sur le plus faible.
D’où viennent les visites
Au plus haut, 83 % des visites viennent de la publicité payante. Sur l’un des sites, Google n’en amène que 7 par mois sans publicité.
Le temps d’affichage sur mobile
35,5 secondes avant que l’essentiel de la page s’affiche, sur le site le plus lent.
Les images
87 images sur 101 sans description texte, celle que lisent Google et les lecteurs d’écran. 90 encore dans un format lourd.
Et deux risques juridiques
- Un compte à rebours qui presse l’achatAffiché sur les fiches produits.
- Un droit de rétractation trop courtAffiché sous les 14 jours prévus par la loi.
Source : rapports d’audit du 28 juillet 2026 (mesures directes, Google Analytics et Search Console du client).
Des ventes qui baissent sans raison visible ?
Ici, les causes se mesuraient, et l’audit les a classées par ordre d’importance.
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